Confidentialité
Données émotionnelles : sobriété, clarté, contrôle.
EQFlow traite les données émotionnelles avec sobriété : comprendre ce qui est collecté, pourquoi, et comment garder le contrôle.
Données collectées
EQFlow peut enregistrer les informations de compte, scores EQ, entrées du journal émotionnel, scénarios complétés, achats, progression dans les formations, réponses aux exercices, consentements de commande, messages de contact et inscriptions aux communications demandées.
Finalité
Ces données servent à fournir l’espace membre, exécuter les commandes, sauvegarder la progression, envoyer les messages nécessaires au parcours, sécuriser les paiements et répondre aux demandes.
Données sensibles
Les émotions, déclencheurs et réponses relationnelles peuvent révéler des informations personnelles. La production devra intégrer des règles strictes d'accès, d'export et de suppression.
Destinataires et paiement
Les données sont accessibles aux personnes autorisées par l’éditeur et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service. Stripe traite les informations de paiement selon sa propre politique ; EQFlow ne stocke pas les numéros de carte.
Conservation
Les données de compte et de progression sont conservées pendant la durée d’utilisation du service, puis pendant la période nécessaire à la gestion des demandes et obligations légales. Les données de facturation sont conservées selon les durées légales applicables.
Emails de formation
Lorsqu’une formation est achetée, des emails directement liés à son déroulement peuvent être programmés afin de faciliter l’accès aux leçons et la progression. Ils ne constituent pas une inscription automatique à des communications commerciales sans rapport avec l’achat.
Droits utilisateurs
Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la rectification, l’export ou la suppression de leurs données, ainsi que s’opposer à certains traitements lorsque la loi le permet, en écrivant à webmaster@webinfun.com. Ils peuvent également saisir la CNIL.